Política de privacidad

Introducción

AUTO-VOX reconoce la importancia de la privacidad del cliente y se compromete a garantizar su protección; por lo tanto, hemos desarrollado una Política de Privacidad para describir cómo utilizamos y tratamos su información personal que recopilamos en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y tiendas, entre otros. Al utilizar este sitio web, usted acepta plenamente los términos que se detallan a continuación, de acuerdo con los términos de este sitio web. Esta Política de Privacidad, junto con los Términos de Uso de AUTO-VOX, constituyen el acuerdo completo entre usted y AUTO-VOX en relación con su uso de este sitio web, y sustituyen todos los acuerdos anteriores con respecto a su uso de este sitio web.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted envía cuando se registra en nuestro sitio o se suscribe a nuestras actualizaciones. Al registrarse en nuestro sitio, se le puede pedir que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico y país, para permitirle recibir un servicio personalizado. Sin embargo, también puede visitar nuestro sitio de forma anónima.
Si utiliza uno de nuestros servicios o participa en una de nuestras encuestas, promociones o sorteos, podemos solicitar información adicional, como su edad, intereses o preferencias de productos.
Cuando visita este sitio web, nuestro servidor web recopila automáticamente información anónima como datos de registro y direcciones IP, y puede recopilar información general sobre su ubicación. Podemos utilizar la información recopilada automáticamente para diversos fines, como mejorar el diseño de nuestro sitio, la variedad de productos, el servicio al cliente y las promociones especiales.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, como describimos.

  • Para proporcionar los servicios que solicita.
  • Para resolver disputas y solucionar problemas.
  • Para enviarle nuestros catálogos y otras ofertas por correo.
  • Para ayudarnos a crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad, y para fines de prevención de pérdidas y antifraude.
  • Para identificar sus preferencias de productos y servicios, de modo que podamos notificarle sobre productos, servicios y promociones nuevos o adicionales que puedan ser de su interés.
  • Para realizar otras actividades comerciales según sea necesario, como mantener transacciones y otros registros comerciales, cumplir con requisitos legales, de seguros y de procedimiento, etc. Toda la información que utilizamos está permitida por la ley y su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida o entregada a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, excepto con el propósito expreso de entregar el producto o servicio solicitado.

>¿Divulgamos información a terceros y seguridad?

No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna otra forma a terceros su información de identificación personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o brindarle servicio, siempre y cuando dichas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros. Sin embargo, la información de visitantes no personalmente identificable puede ser proporcionada a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.
Ciertos terceros pueden utilizar herramientas de recopilación automática de información (como cookies y píxeles de seguimiento) para recopilar información personal y/o datos de uso de los usuarios de nuestro sitio web. La recopilación, el uso y la divulgación de información personal y/o datos de uso por parte de estos terceros están sujetos a sus políticas de privacidad.

Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite) que permite a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Podemos utilizar cookies, balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio y en nuestra aplicación móvil para ayudar a personalizar el Sitio y nuestra aplicación móvil y mejorar su experiencia. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies publicada en el Sitio, que se incorpora a esta Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de Cookies.

Sitios web de terceros

Nuestro Sitio y aplicación móvil pueden contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros de interés, incluyendo anuncios y servicios externos, que no están afiliados con nosotros. Una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar el Sitio o nuestra aplicación móvil, cualquier información que proporcione a estos terceros no estará cubierta por esta Política de Privacidad, y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su información. Antes de visitar y proporcionar cualquier información a sitios web de terceros, debe informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad (si las hay) del tercero responsable de ese sitio web, y debe tomar las medidas necesarias, a su discreción, para proteger la privacidad de su información. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados o desde el Sitio o nuestra aplicación móvil.

Seguridad

Para evitar el acceso no autorizado, mantener la exactitud de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos. Incluso si se toman estas medidas de protección, no se puede garantizar una transmisión totalmente segura de datos a través de Internet u otras redes. Como consecuencia, aunque nos esforzamos por proteger la información transmitida en o a través de nuestro sitio o servicios, usted debe hacerlo bajo su propio riesgo. Le instamos a que tome medidas para mantener su información personal segura.

Privacidad de los niños

Concedemos gran importancia a la protección de la información personal de los menores. No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personal de personas menores de 13 años (o menores de 14 años para quienes viven en España o Corea del Sur) ni permitimos a sabiendas que dichas personas se registren. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de la edad relevante sin el consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información.

Actualizaciones de nuestra política de privacidad

AUTO-VOX se reserva el derecho de revisar y actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación, según la fecha indicada anteriormente, y se aplicarán a los Servicios a partir de entonces. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de los cambios indicará su aceptación de dichos cambios revisados, por lo que le rogamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

Opciones sobre su información

Información de la cuenta

Puede revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta en cualquier momento:

  • Iniciando sesión en la configuración de su cuenta y actualizando su cuenta.
  • Poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Previa solicitud para cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, cierta información puede conservarse en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso y/o cumplir con los requisitos legales.

Correo electrónico y comunicaciones

Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, puede optar por no recibirlos:

  • Indicando sus preferencias en el momento de registrar su cuenta en el Sitio [o en nuestra aplicación móvil].
  • Iniciando sesión en la configuración de su cuenta y actualizando sus preferencias.
  • Poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de terceros, es su responsabilidad ponerse en contacto directamente con el tercero.

Derechos de privacidad en California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hay) que divulgamos a terceros para fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
Si tiene menos de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el Sitio [o nuestra aplicación móvil], tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publique públicamente en el Sitio [o nuestra aplicación móvil]. Para solicitar la eliminación de dichos datos, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación, e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el Sitio [o nuestra aplicación móvil], pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o exhaustivamente de nuestros sistemas.

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