Política de envío de AUTO-VOX

Enviamos a Estados Unidos, Canadá, Japón, Australia y países europeos seleccionados, incluidos Francia, Irlanda, Italia, Polonia, Portugal, Suecia, Bélgica, Dinamarca, España y Reino Unido. Tenga en cuenta que algunos productos solo están disponibles para su compra en EE. UU.

Política de envío general

Ofrecemos procesamiento el mismo día para todos los pedidos realizados antes de las 10:00 AM PST (días hábiles no festivos). La mayoría de los pedidos se enviarán desde nuestro almacén dentro de 1 día hábil. Si realiza un pedido el viernes o sábado, lo más probable es que se envíe el domingo siguiente. Si cometimos un error y el artículo que pidió está agotado, se lo notificaremos de inmediato y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

Nota: Los pedidos se pueden cancelar en cualquier momento antes del envío.

Dirección de envío

Es esencial una dirección de envío completa y precisa. Una vez que su pedido esté listo para ser enviado o haya sido enviado, no podremos cambiar la dirección de envío. Si el paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por usted (el cliente) o su agente, nos pondremos en contacto con usted de inmediato para corregirlo y reenviarlo, pero se aplicarán tarifas de envío adicionales. Proporcione un número de teléfono válido para todos los pedidos para garantizar una entrega sin problemas.

Tiempos de envío

Envío estándar en EE. UU.: 3-7 días hábiles
Envío estándar para otros países: 6-12 días hábiles
Envío exprés (disponible en países seleccionados): 1-3 días hábiles con una tarifa de envío adicional de $19.99

Tarifas de envío

Envío estándar gratuito: Los pedidos superiores a $49 califican para envío estándar gratuito.
Pedidos inferiores a $49: Se aplicarán tarifas de envío según la dirección de envío.
Envío exprés: Disponible en países seleccionados por un costo adicional de $19.99.

Envíos internacionales

Enviamos a EE. UU., Canadá, Japón, Australia y países europeos seleccionados. Tenga en cuenta que su país puede imponer aranceles/impuestos de importación a su envío. Cualquier producto y costo de envío pagado a AUTO-VOX no incluye aranceles/impuestos/IVA internacionales (para productos enviados desde almacenes en el extranjero, generalmente no se requieren aranceles).

Si bien estamos encantados de brindar soporte de garantía para todos los productos, cualquier costo de envío relacionado con las garantías debe ser pagado por el cliente.

Disponibilidad del producto

Utilizamos un sistema de inventario en tiempo real, por lo que si un artículo se puede agregar a su carrito de compras, está en stock. Si un artículo está agotado, se reflejará en la página del producto y el artículo no se podrá agregar al carrito.

Seguimiento de pedidos

Puede seguir el progreso de su pedido a través de la función de seguimiento de pedidos en nuestro sitio web. Una vez que su pedido sea enviado, le enviaremos un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que pueda monitorear el estado de la entrega.

Días festivos y retrasos

Si hay un gran volumen de pedidos, el envío puede retrasarse unos días. Le notificaremos por correo electrónico en caso de cualquier retraso significativo. Agradecemos su comprensión y paciencia.

Preguntas frecuentes

¿Llegarán mis artículos juntos si pido varios productos?
Sus artículos pueden llegar en diferentes fechas o a través de diferentes transportistas, pero no hay cargos de envío adicionales. Espere hasta que haya pasado el tiempo de entrega previsto antes de contactarnos.

¿Puedo enviar mi pedido a un apartado de correos?
Lamentablemente, no podemos enviar a apartados de correos.

Soy un comprador internacional. ¿Pueden marcar mi paquete como regalo para evitar impuestos/aranceles?
Lamentablemente, no podemos marcar los paquetes como regalos, ya que esto es ilegal y podría poner en peligro la capacidad de AUTO-VOX para exportar productos.

Para cualquier consulta sobre envíos, contáctenos en: service@auto-vox.com