Versandbedingungen von AUTO-VOX

Wir liefern in die USA, nach Kanada, Japan und in ausgewählte europäische Länder, darunter Frankreich, Irland, Italien, Polen, Portugal, Schweden, Belgien, Dänemark, Spanien und Großbritannien . Bitte beachten Sie, dass einige Produkte nur in den USA erhältlich sind.

Allgemeine Versandbedingungen

Wir bieten eine Bearbeitung am selben Tag für alle Bestellungen, die vor 10:00 Uhr PST (außer an Feiertagen) eingehen. Die meisten Bestellungen werden innerhalb eines Werktages aus unserem Lager versandt. Wenn Sie am Freitag oder Samstag bestellen, wird Ihre Bestellung höchstwahrscheinlich am darauffolgenden Sonntag versandt. Sollte uns ein Fehler unterlaufen und Ihr bestellter Artikel nicht vorrätig sein, benachrichtigen wir Sie umgehend und bemühen uns, Ihren Wünschen nachzukommen.

Hinweis: Bestellungen können jederzeit vor dem Versand storniert werden.

Lieferadresse

Eine vollständige und korrekte Lieferadresse ist unerlässlich. Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist oder versendet wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Sollte das Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, die Sie (der Kunde) oder Ihr Vertreter angegeben haben, an uns zurückgeschickt werden, kontaktieren wir Sie umgehend zur Korrektur und können die Adresse erneut versenden. Es fallen jedoch zusätzliche Versandkosten an. Bitte geben Sie bei allen Bestellungen eine gültige Telefonnummer an, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.

Lieferzeiten

• Standardversand in den USA: 3-7 Werktage
• Standardversand für andere Länder: 6-12 Werktage
• Expressversand (in ausgewählten Ländern verfügbar): 1–3 Werktage mit einer zusätzlichen Versandgebühr von 19,99 $

Versandkosten

• Kostenloser Standardversand: Bestellungen über 49 $ qualifizieren sich für kostenlosen Standardversand.
• Bestellungen unter 49 $: Es fallen Versandkosten an, die sich nach der Lieferadresse richten.
• Expressversand: In ausgewählten Ländern für zusätzliche 19,99 $ verfügbar.

Internationaler Versand

Wir liefern in die USA, nach Kanada, Japan und in ausgewählte europäische Länder . Bitte beachten Sie, dass Ihr Land möglicherweise Einfuhrzölle/Steuern auf Ihre Sendung erhebt. Die an AUTO-VOX gezahlten Produkt- und Versandkosten enthalten keine internationalen Zölle/Steuern/Mehrwertsteuer (für Produkte, die aus Überseelagern versendet werden, fallen in der Regel keine Zölle an).

Wir bieten zwar gerne Garantiesupport für alle Produkte an, alle mit der Garantie verbundenen Versandkosten müssen jedoch vom Kunden getragen werden.

Produktverfügbarkeit

Wir verwenden ein Echtzeit-Lagersystem. Wenn ein Artikel in Ihren Warenkorb gelegt werden kann, ist er auf Lager. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, wird dies auf der Produktseite angezeigt und der Artikel kann nicht in den Warenkorb gelegt werden.

Auftragsverfolgung

Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung über die Sendungsverfolgung auf unserer Website verfolgen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit Sie den Lieferstatus verfolgen können.

Feiertage und Verzögerungen

Bei hohem Bestellaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bei erheblichen Verzögerungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Häufig gestellte Fragen

Werden meine Artikel zusammen geliefert, wenn ich mehrere Produkte bestelle?
Ihre Artikel können an unterschiedlichen Tagen oder mit unterschiedlichen Spediteuren eintreffen, es fallen jedoch keine zusätzlichen Versandkosten an. Bitte warten Sie, bis die voraussichtliche Lieferzeit abgelaufen ist, bevor Sie uns kontaktieren.

Kann ich meine Bestellung an ein Postfach liefern lassen?
Leider können wir nicht an Postfächer versenden.

Ich bin ein internationaler Käufer. Können Sie mein Paket als Geschenk kennzeichnen, um Steuern/Zölle zu vermeiden?
Leider können wir Pakete nicht als Geschenke kennzeichnen, da dies illegal ist und die Fähigkeit von AUTO-VOX zum Export von Produkten gefährden könnte.

Bei Versandanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: service@auto-vox.com