CS2
Befolgen Sie die Schritte, um das Problem zu überprüfen und zu lösen.
a) Überprüfen Sie die Verkabelung und stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen ordnungsgemäß hergestellt sind.
b) Überprüfen Sie die Ladekontrollleuchte. Sie sollte leuchten. Andernfalls ist das Ladegerät möglicherweise defekt. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
c) Überprüfen Sie, ob die Bildschirmbeleuchtung leuchtet und das Logo angezeigt wird. Wenn nicht, senden Sie eine E-Mail an unser Kundendienstteam.
d) Überprüfen Sie die Anzahl der auf dem Bildschirm angezeigten Versionen. Es sollten zwei sein.
e) Wenn nur eine Version auf dem Bildschirm angezeigt wird, verbinden Sie Ihr Gerät erneut.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX -Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Sie können die Länge Ihres Fahrzeugs überprüfen. Sie sollte maximal 7 Meter betragen. Ist es länger als 7 Meter, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den AUTO-VOX-Kundendienst.
Überprüfen Sie auch den Installationsort der Kamera. Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Bildschirm und Kamera weniger als 5 Meter beträgt. Platzieren Sie die Kamera nicht an einem geschlossenen/metallischen Ort. Schließen Sie das Gerät anschließend wieder an und versuchen Sie es erneut.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Überprüfen Sie den Installationsort. Er sollte eben sein. Falls nicht, verwenden Sie eine Armaturenbrettunterlage.
Reinigen Sie die Halterung und wischen Sie den Montageort ab.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das Bild anzupassen.
Drücken Sie die Taste „M“, um auf die Einstellung zuzugreifen. Navigieren Sie mit ▲ oder ▼ zur Einstellung „Spiegeln/Normal“ und drücken Sie anschließend die Taste „M“, um darauf zuzugreifen. Wählen Sie mit ▲ oder ▼ die Option „Normal“ aus. Drücken Sie anschließend erneut die Taste „OK“, um das Bild in den Normalmodus zu wechseln.
Drücken Sie die Taste „M“, um auf die Einstellung zuzugreifen. Navigieren Sie mit ▲ oder ▼ zur Einstellung „Richtlinien“ und drücken Sie anschließend die Taste „M“, um darauf zuzugreifen. Drücken Sie ▲ oder ▼, um die Option „Aus“ auszuwählen. Drücken Sie erneut die Taste „M“, um die Richtlinien zu deaktivieren.
Schritt 1: Drücken Sie die Taste „M“ etwa 3 Sekunden lang und Sie sehen eine blinkende Hilfslinie auf dem Bildschirm erscheinen.
Schritt 2: Drücken Sie ▲ oder ▼, um die für Ihr Fahrzeug passenden Linien auszuwählen. Sie können zwischen sechs verschiedenen Liniengrößen wählen. Drücken Sie die Taste „M“, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
Bitte reinigen Sie die Linse der Kamera. Sollte das Problem weiterhin bestehen, liegt möglicherweise ein Problem mit der Kamera vor. Bitte senden Sie Bilder an den AUTO-VOX-Kundendienst. Wir finden das Problem heraus und bieten Ihnen Unterstützung an.
Befolgen Sie zunächst die Anweisungen im Handbuch, um die Kamera wieder mit dem Monitor zu verbinden. Bewegen Sie anschließend die Antenne näher an den Monitor heran.
Die Verbindung zwischen dem Stromkabel des Monitors und dem Autoladegerät ist möglicherweise locker. Trennen Sie die Verbindung und stecken Sie das Stromkabel des Monitors erneut in den Anschluss des Autoladegeräts.
Der Bildschirm kann mit einer zweiten Kamera verbunden werden, die Kameras können jedoch nicht gleichzeitig betrieben werden. Wenn beide Kameras gleichzeitig mit Strom versorgt werden, stören sie sich gegenseitig. Wenn Sie zwei Kameras verwenden und deren Bilder auf einem Monitor umschalten möchten, empfehlen wir Ihnen AUTOVOX W7 Pro.
Ja, schneiden Sie bitte den Stecker des Autoladegeräts ab. Sie sehen ein rotes und ein schwarzes Kabel. Verbinden Sie dann das rote Kabel mit einer Zündsicherung und das schwarze Kabel mit der Masse.
Wenn Sie ein 4-poliges Verlängerungskabel zum Anschluss der Kamera an die Powerbox benötigen, wenden Sie sich bitte an den AUTO-VOX-Kundendienst. Ein Verlängerungskabel für das rote oder schwarze Stromkabel erhalten Sie im Elektrofachhandel.
Solar 1
Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Produkt vor. Kontaktieren Sie den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
a) Dies kann an einer schwachen Verschweißung zwischen Kabel und Monitor liegen. Ziehen Sie das Kabel in der Nähe des Bildschirms fest und prüfen Sie, ob der Bildschirm blinkt. Sollte dies der Fall sein, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den AUTO-VOX-Kundendienst.
b) Möglicherweise liegt ein Problem mit der Kabelschnittstelle des Autoladegeräts vor. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an den AUTO-VOX-Kundendienst.
Am besten schreiben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website), dann können wir das Problem viel schneller lösen.
Dies kann daran liegen, dass der USB-Anschluss nicht ausreichend abgedeckt ist. Bitte kontaktieren Sie den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Dies kann an einer unzureichenden Stromstärke des Ladegeräts liegen.
a) Überprüfen Sie das Ladegerät. Die Spannung sollte mindestens 5 V/1,5 A betragen.
b) Verwenden Sie das richtige Ladegerät, um zu sehen, ob das Problem gelöst ist.
Wenn Ihr Ladegerät unseren Anforderungen entspricht, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundendienst per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
a) Überprüfen Sie den Status des Schalters an der Batterie. Dieser sollte nach jedem Ladevorgang manuell gedrückt werden.
b) Dies kann durch den Verlust von Pairing-Informationen verursacht werden. Verbinden Sie das Gerät erneut.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Um Ihr Problem schnellstmöglich bestätigen und lösen zu können, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice und beantworten Sie die folgenden drei Fragen:
1. Wie ist die Temperatur derzeit in Ihrer Gegend?
2. Wie oft verwenden Sie das Produkt pro Tag?
3. Ist das Produkt vollständig geladen? (Die Leuchte des Solarpanels leuchtet grün, wenn der Akku vollständig geladen ist.)
Am besten schreiben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website), dann können wir das Problem viel schneller lösen.
Möglicherweise liegt es an einem defekten Autoladegerät. Bitte kontaktieren Sie den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Du musst den Solarakku nicht herausnehmen. Er verfügt über einen Micro-USB-Anschluss. Mit dem mitgelieferten USB-Kabel und dem Netzteil deines Handys kannst du dein Smartphone ganz einfach aufladen. Sobald der Akku vollständig geladen ist (nach ca. 4 Stunden), leuchtet die Kontrollleuchte grün.
Ja, es funktioniert im Winter. Die Betriebstemperatur liegt zwischen -20 °C und 65 °C.
Ja. Bei Signalproblemen können Sie uns unter service@auto-vox.com kontaktieren, um eine zusätzliche Antenne für den Monitor zu erhalten.
Die Signalübertragungsdistanz von Solar 1 ist groß genug. Es ist nicht nur für Kleinwagen geeignet, sondern auch für die meisten mittelgroßen Fahrzeuge wie Pickups, Lieferwagen und Wohnmobile der kleinen Klasse.
Die Kapazität des Akkus beträgt ca. 3200 mAh. Er kann vor Gebrauch aufgeladen werden und muss nicht ausgetauscht werden. Bei 30 Minuten ausreichender Sonneneinstrahlung pro Tag muss er bei normalem Gebrauch durchschnittlich nur alle zwei Monate aufgeladen werden (2-3 Mal pro Tag bei entsprechender Temperatur).
Der Monitor wird über das Autoladegerät mit Strom versorgt und schaltet sich beim Starten des Fahrzeugs ein. Er hält die zuletzt eingestellte Einschaltzeit ein.
T1400U
Befolgen Sie die Schritte, um das Problem zu überprüfen und zu lösen.
a) Überprüfen Sie die Verkabelung und stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen ordnungsgemäß hergestellt sind.
b) Überprüfen Sie die Lichter an Autoladegerät, Sender und Kamera. Sie sollten alle leuchten. Falls nicht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice.
c) Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Sender und Bildschirm maximal 3 Meter beträgt.
d) Ändern Sie den Installationsort. Platzieren Sie den Sender nicht an der C-Säule oder am Heck des Fahrzeugs oder an anderen Stellen, die das Signal unterbrechen könnten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das AUTO-VOX-Kundendienstteam.
Überprüfen Sie den Installationsort des Senders.
Stellen Sie sicher, dass a) der Abstand zwischen Sender und Bildschirm weniger als 5 Meter beträgt, b) das Gerät nicht in der Nähe von geschlossenen/metallischen Orten aufgestellt wird, c) es keine Störungen durch andere drahtlose Geräte gibt.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Dies kann durch Überbelichtung verursacht werden.
Sie können den Lichtsensor des Monitors mit Klebeband abdecken oder eine E-Mail an das Kundendienstteam von AUTO-VOX senden.
Der Bildschirm kann mit einer zweiten Kamera verbunden werden, die Kameras können jedoch nicht gleichzeitig betrieben werden. Wenn beide Kameras gleichzeitig mit Strom versorgt werden, stören sie sich gegenseitig. Wenn Sie zwei Kameras verwenden und deren Bilder auf einem Monitor umschalten möchten, empfehlen wir Ihnen AUTOVOX W7 PRO.
Ja, schneiden Sie bitte den Stecker des Autoladegeräts ab. Sie sehen dann ein rotes und ein schwarzes Kabel. Verbinden Sie dann das rote Kabel mit einer Zündsicherung und das schwarze Kabel mit der Masse.
Sie können die grüne Kabelschlaufe am Kamerakabel abschneiden, um sie zu deaktivieren. Wenn Sie die grüne Kabelschlaufe abschneiden, werden jedoch auch die Gitterlinien deaktiviert.
Das ist normal. Die Anzeige auf dem Bildschirm entspricht dem Bild im Rückspiegel. Das umgekehrte Bild erleichtert das Einparken, wenn die Rückfahrkamera am Heck des Fahrzeugs installiert ist.
Der Monitor zeigt das Bild nur an, wenn Sender und Kamera mit Strom versorgt werden. Bitte beachten Sie die folgenden Schritte.
Schritt 1: Prüfen Sie im Rückwärtsgang, ob die roten Lichter am Sender leuchten. Falls nicht, prüfen Sie bitte, ob das rote Kabel zum Pluspol des Rückfahrlichts und das schwarze Kabel zum Masseanschluss lose sind.
Schritt 2: Prüfen Sie im Rückwärtsmodus, ob die LED an der Kamera leuchtet, wenn der Lichtsensor abgedeckt ist (der Lichtsensor befindet sich unter dem Kameraobjektiv). Falls nicht, überprüfen Sie bitte das Kamerakabel zur Powerbox-Verbindung und die Cinch-Anschlüsse.
Innerhalb von 10 Metern. Wenn das Fahrzeug länger als 8 Meter ist, empfehlen wir Ihnen, ein Verlängerungskabel hinzuzufügen.
Bitte entfernen Sie zunächst Ihre originale Spiegelhalterung, um Fotos zu machen. Senden Sie anschließend die Bilder und die Angaben zu Ihrer Automarke an unseren Kundenservice. So können wir Ihnen helfen, die Passform für Ihr Fahrzeug zu prüfen.
W7
Befolgen Sie die Schritte, um das Problem zu überprüfen und zu lösen.
a) Überprüfen Sie die Verkabelung und stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen ordnungsgemäß hergestellt sind.
b) Überprüfen Sie die Ladekontrollleuchte. Sie sollte leuchten. Andernfalls ist das Ladegerät möglicherweise defekt. Senden Sie unserem Kundenservice eine E-Mail mit den oben genannten Informationen.
c) Überprüfen Sie, ob die Bildschirmbeleuchtung leuchtet und das Logo angezeigt wird. Wenn nicht, senden Sie unserem Kundendienstteam eine E-Mail mit den oben genannten Informationen.
d) Überprüfen Sie die Anzahl der auf dem Bildschirm angezeigten Versionen. Es sollten zwei sein.
e) Wenn nur eine Version auf dem Bildschirm angezeigt wird, verbinden Sie Ihr Gerät erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte per E-Mail mit den oben genannten Informationen an das AUTO-VOX-Kundendienstteam.
Überprüfen Sie den Installationsort der Kamera. Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Bildschirm und Kamera weniger als 5 Meter beträgt. Die Kamera darf nicht an einem geschlossenen/metallischen Ort aufgestellt werden. Schließen Sie das Gerät anschließend wieder an und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das AUTO-VOX-Kundendienstteam.
Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das Bild anzupassen.
Drücken Sie die Taste „M“, um auf die Einstellung zuzugreifen. Navigieren Sie mit ▲ oder ▼ zur Einstellung „Spiegeln/Normal“ und drücken Sie anschließend die Taste „M“, um darauf zuzugreifen. Wählen Sie mit ▲ oder ▼ die Option „Normal“ aus. Drücken Sie anschließend erneut die Taste „OK“, um das Bild in den Normalmodus zu wechseln.
Drücken Sie die Taste „M“, um die Einstellung zu öffnen. Navigieren Sie mit ▲ oder ▼ zur Einstellung „Richtlinien“ und drücken Sie anschließend die Taste „M“, um diese zu öffnen. Wählen Sie mit ▲ oder ▼ die Option „Aus“. Drücken Sie erneut die Taste „M“, um die Richtlinien zu deaktivieren.
Schritt 1: Drücken Sie die Taste „M“ etwa 3 Sekunden lang und Sie sehen eine blinkende Hilfslinie auf dem Bildschirm erscheinen.
Schritt 2: Drücken Sie ▲ oder ▼, um die für Ihr Fahrzeug passenden Linien auszuwählen. Sie können zwischen sechs verschiedenen Liniengrößen wählen. Drücken Sie die Taste „M“, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
Bitte reinigen Sie die Linse der Kamera. Sollte das Problem weiterhin bestehen, liegt möglicherweise ein Problem mit der Kamera vor. Bitte senden Sie Bilder an den AUTO-VOX-Kundendienst. Wir finden das Problem heraus und bieten Ihnen Unterstützung an.
Befolgen Sie zunächst die Anweisungen im Handbuch, um die Kamera wieder mit dem Monitor zu verbinden. Bewegen Sie anschließend die Antenne näher an den Monitor heran.
Die Verbindung zwischen dem Stromkabel des Monitors und dem Autoladegerät ist möglicherweise locker. Trennen Sie die Verbindung und stecken Sie das Stromkabel des Monitors erneut in den Anschluss des Autoladegeräts.
Der Bildschirm kann mit einer zweiten Kamera verbunden werden, die Kameras können jedoch nicht gleichzeitig betrieben werden. Wenn beide Kameras gleichzeitig mit Strom versorgt werden, stören sie sich gegenseitig. Wenn Sie zwei Kameras verwenden und deren Bilder auf einem Monitor umschalten möchten, empfehlen wir Ihnen AUTOVOX W7 Pro.
Ja, schneiden Sie bitte den Stecker des Autoladegeräts ab. Sie sehen ein rotes und ein schwarzes Kabel. Verbinden Sie dann das rote Kabel mit einer Zündsicherung und das schwarze Kabel mit der Masse.
Wenn Sie ein 4-poliges Verlängerungskabel zum Anschluss der Kamera an die Powerbox benötigen, wenden Sie sich bitte an den AUTO-VOX-Kundendienst. Ein Verlängerungskabel für das rote oder schwarze Stromkabel erhalten Sie im Elektrofachhandel.
M1
Überprüfen Sie die Verkabelung und stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen ordnungsgemäß hergestellt sind.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das AUTO-VOX-Kundendienstteam.
Die Motoren deutscher Fahrzeuge senden pulsierende Signale aus, die die Kamera stören. In diesem Fall benötigen Sie einen Filter. Wenden Sie sich für diesen Filter bitte an den AUTO-VOX-Kundendienst.
M1 Pro
Befolgen Sie die Schritte, um das Problem zu überprüfen und zu lösen.
a) Überprüfen Sie die Verkabelung und stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen ordnungsgemäß hergestellt sind.
b) Überprüfen Sie die Lichter am Autoladegerät und an der Kamera. Beide sollten leuchten. Wenn 1) die Ladeleuchte nicht leuchtet, liegt das möglicherweise an einem Defekt des Ladegeräts. Tauschen Sie das Ladegerät aus. 2) Nur die Kameraleuchte leuchtet nicht. Das liegt möglicherweise an einem Problem mit der Kamera. Tauschen Sie die Kamera aus und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das AUTO-VOX-Kundendienstteam.
Die Motoren deutscher Fahrzeuge senden pulsierende Signale aus, die die Kamera stören. Bitte installieren Sie einen Filter für die Kamera. Wenden Sie sich für diesen Filter bitte an den AUTO-VOX-Kundendienst.
T2
Befolgen Sie die Schritte, um das Problem zu überprüfen und zu lösen.
a) Überprüfen Sie die Verkabelung und stellen Sie sicher, dass alle Verbindungen ordnungsgemäß hergestellt sind.
b) Überprüfen Sie die Lichter auf Bildschirm und Kamera. Beide sollten leuchten. Wenn 1) nur das Bildschirmlicht leuchtet, liegt möglicherweise ein Problem mit der Kamera vor. Tauschen Sie die Kamera aus. 2) Leuchtet keines, tauschen Sie das Videokabel aus und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das AUTO-VOX-Kundendienstteam.
Bitte entfernen Sie zunächst Ihre originale Spiegelhalterung, um Fotos zu machen. Senden Sie anschließend die Bilder und die Angaben zu Ihrer Automarke an unseren Kundenservice. So können wir Ihnen helfen, die Passform für Ihr Fahrzeug zu prüfen.
Das ist normal. Die Anzeige auf dem Bildschirm entspricht dem Bild im Rückspiegel. Das umgekehrte Bild erleichtert das Einparken, wenn die Rückfahrkamera am Heck des Fahrzeugs installiert ist.
KAMERA 1
Befolgen Sie die Schritte, um das Problem zu überprüfen und zu lösen.
a) Überprüfen Sie die Verkabelung und stellen Sie sicher, dass das rote Kabel mit dem „+“-Signal des Rückfahrlichts und das schwarze Kabel mit der Masse verbunden ist.
b) Überprüfen Sie die LED an der Kamera beim Rückwärtsfahren. Sie sollte leuchten. Falls nicht, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundendienst per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Befolgen Sie die Schritte, um das Problem zu überprüfen und zu lösen.
a) Stellen Sie sicher, dass Ihr Bildschirm NTSC unterstützt. Andernfalls können Sie dieses Produkt nicht verwenden.
b) Überprüfen Sie die Verkabelung. Stellen Sie sicher, dass das rote Kabel mit dem Pluspol des Rückfahrlichts und das schwarze Kabel mit Masse verbunden ist. (Hinweis: Benötigt Ihr Bildschirm ein Triggersignal für die Kamera, schließen Sie das rote Cinch-Signal-Triggerkabel an den Bildschirm an.)
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Die Größe der Rückfahrkamera beträgt 33 x 26,5 x 27 mm.
Möglicherweise liegt ein Problem mit der Kamera vor. Bitte kontaktieren Sie den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
KAMERA 6
Überprüfen Sie die Verkabelung und stellen Sie sicher, dass das rote Kabel mit dem „+“-Signal des Rückfahrlichts und das schwarze Kabel mit der Masse verbunden ist.
Wenn die Verkabelung korrekt ist und ordnungsgemäß angeschlossen ist, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundendienst per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Befolgen Sie die Schritte, um das Problem zu überprüfen und zu lösen.
a) Stellen Sie sicher, dass Ihr Bildschirm NTSC unterstützt. Andernfalls können Sie dieses Produkt nicht verwenden.
b) Überprüfen Sie die Verkabelung. Stellen Sie sicher, dass das rote Kabel mit dem Pluspol des Rückfahrlichts und das schwarze Kabel mit Masse verbunden ist. (Hinweis: Benötigt Ihr Bildschirm ein Triggersignal für die Kamera, schließen Sie das rote Cinch-Signal-Triggerkabel an den Bildschirm an.)
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Möglicherweise liegt ein Problem mit der Kamera vor. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an den AUTO-VOX-Kundendienst.
CMD 24
Überprüfen Sie die Verkabelung und stellen Sie sicher, dass das rote Kabel mit dem „+“-Signal des Rückfahrlichts und das schwarze Kabel mit der Masse verbunden ist.
Wenn die Verkabelung korrekt ist und ordnungsgemäß angeschlossen ist, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundendienst per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Befolgen Sie die Schritte, um das Problem zu überprüfen und zu lösen. Die Schritte zum Überprüfen und Lösen
a) Stellen Sie sicher, dass Ihr Bildschirm NTSC unterstützt. Andernfalls können Sie dieses Produkt nicht verwenden.
b) Überprüfen Sie die Verkabelung. Stellen Sie sicher, dass das rote Kabel mit dem Pluspol des Rückfahrlichts und das schwarze Kabel mit Masse verbunden ist. (Hinweis: Benötigt Ihr Bildschirm ein Triggersignal für die Kamera, schließen Sie das rote Cinch-Signal-Triggerkabel an den Bildschirm an.)
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Stellen Sie zunächst sicher, dass sich das Auto nicht im Rückwärtsgang befindet.
Suchen Sie anschließend den Bildauswahlschalter am Videokabel. Damit können Sie zwischen dem Spiegelbild und dem Originalbild umschalten.
Beim Rückwärtsfahren schließlich zeigt es ein Spiegelbild.
Möglicherweise liegt ein Problem mit der Kamera vor. Bitte kontaktieren Sie den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
V5
Überprüfen Sie das Kabel der Rückfahrkamera (Videokabel) und schließen Sie es erneut an, um sicherzustellen, dass es fest sitzt. Wenn die Verkabelung fest sitzt, liegt ein Problem mit der Rückfahrkamera oder dem Videokabel vor.
Bitte kontaktieren Sie den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Überprüfen Sie das Kabel der Rückfahrkamera und stellen Sie sicher, dass a) es richtig angeschlossen ist und b) das rote Kabel mit Ihrem Rückfahrscheinwerfer verbunden ist.
Wenn bei der obigen Überprüfung kein Problem festgestellt wird, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den AUTO-VOX-Kundendienst. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Überprüfen Sie das Kabel der Rückfahrkamera und stellen Sie sicher, dass a) es richtig angeschlossen ist und b) das rote Kabel mit Ihrem Rückfahrscheinwerfer verbunden ist.
Wenn bei der obigen Überprüfung kein Problem festgestellt wird, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den AUTO-VOX-Kundendienst. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Möglicherweise liegt ein Defekt der Kamera oder des Kamerakabels vor. Bitte kontaktieren Sie den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Möglicherweise liegt ein Defekt der Kamera oder des Kamerakabels vor. Bitte kontaktieren Sie den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
a) Nehmen Sie Ihre SD-Karte heraus und prüfen Sie, ob der Touchscreen funktioniert. Wenn ja, ersetzen Sie die Karte durch eine neue. Stellen Sie sicher, dass die Karte unseren Spezifikationen entspricht (Klasse 10-Karte mit maximal 128 GB). Wir empfehlen Samsung oder SanDisk 64 GB, Klasse 10.
b) Ziehen Sie das Kabel der Rückkamera ab. 1) Funktioniert es, liegt ein Problem mit dem Videokabel oder der Rückkamera vor. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um das Kabel auszutauschen. 2) Funktioniert es weiterhin nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
c) Überprüfen Sie die Firmware-Version und stellen Sie sicher, dass es sich um die neueste Version handelt. Sie können die neueste Firmware herunterladen, um Ihr Gerät zu aktualisieren. Klicken Sie auf hier, um es herunterzuladen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Befolgen Sie die Schritte, um das Problem zu überprüfen und zu lösen.
a) Nehmen Sie Ihre SD-Karte heraus, drücken Sie mit einer Büroklammer die Reset-Taste und starten Sie das Gerät neu.
b) Überprüfen Sie die Firmware-Version und stellen Sie sicher, dass es sich um die neueste Version handelt. Sie können die neueste Firmware herunterladen, um Ihr Gerät zu aktualisieren. Klicken Sie auf hier, um es herunterzuladen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Befolgen Sie die Schritte, um das Problem zu überprüfen und zu lösen.
Wenn Sie das Autoladegerät als Stromversorgung verwenden, versuchen Sie, das Kabel der Rückfahrkamera abzuziehen. Wenn dies funktioniert, ist möglicherweise die Kamera oder das Kamerakabel defekt. Senden Sie eine E-Mail an den AUTO-VOX-Kundendienst.
Wenn Sie das Hardwire-Kit als Stromversorgung verwenden, versuchen Sie bitte, auf ein Autoladegerät umzusteigen.
a) Wenn es funktioniert und die Verkabelung richtig angeschlossen ist, senden Sie eine E-Mail an das AUTO-VOX-Kundendienstteam.
b) Sollte die Kamera nicht funktionieren, ziehen Sie das Kabel der Rückfahrkamera ab und prüfen Sie, ob sie funktioniert. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte per E-Mail mit den oben genannten Informationen an den AUTO-VOX-Kundendienst. Wir tauschen die Kamera oder das Kamerakabel für Sie aus.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Wir empfehlen Ihnen, zunächst die Firmware zu aktualisieren. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden können, d. h. das Gerät oder das GPS-Modul defekt sein, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den AUTO-VOX-Kundendienst. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
a) Versuchen Sie es mit einer anderen Karte. Stellen Sie sicher, dass die Karte unseren Spezifikationen entspricht (Klasse 10-Karte mit maximal 128 GB). Wir empfehlen Samsung oder SanDisk 64 GB, Klasse 10.
b) Legen Sie die Karte zum Formatieren einige Male in das Gerät ein.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Überprüfen Sie den Installationsort. Sie sollten die GPS-Antenne mit der Vorderseite nach oben auf das Armaturenbrett kleben, um ein starkes Signal zu empfangen.
Hinweis: Eine Windschutzscheibe mit reflektierender Beschichtung kann Wärme abgeben und den GPS-Empfang beeinträchtigen. Sie sollten sie in die Ecke Ihres Armaturenbretts kleben.
GPS funktioniert nicht.
Überprüfen Sie das Kabel des GPS-Moduls und stellen Sie sicher, dass es nicht locker ist.
Bestätigen Sie den Empfangsstatus. Wenn kein Signal vorhanden ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den AUTO-VOX-Kundendienst.
Bestätigen Sie den Empfangsstatus. Sollte kein Signal vorhanden sein, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den AUTO-VOX-Kundendienst.
Am besten schreiben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website), dann können wir das Problem viel schneller lösen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail und geben Sie die folgenden Informationen an:
a) Der Computer ist vernetzt;
b) Die Versionsnummer des Players;
c) Computerversion und Systeminformationen;
d) Am besten senden Sie eine original aufgenommene Videodatei.
Am besten schreiben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website), dann können wir das Problem viel schneller lösen.
V5 Pro
Überprüfen Sie das Kabel der Rückfahrkamera (Videokabel) und schließen Sie es erneut an, um sicherzustellen, dass es fest sitzt. Wenn die Verkabelung fest sitzt, liegt ein Problem mit der Rückfahrkamera oder dem Videokabel vor.
Bitte kontaktieren Sie den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Überprüfen Sie das Kabel der Rückfahrkamera und stellen Sie sicher, dass a) es richtig angeschlossen ist und b) das rote Kabel mit Ihrem Rückfahrscheinwerfer verbunden ist.
Wenn bei der obigen Überprüfung kein Problem festgestellt wird, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den AUTO-VOX-Kundendienst. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Überprüfen Sie das Kabel der Rückfahrkamera und stellen Sie sicher, dass a) es richtig angeschlossen ist und b) das rote Kabel mit Ihrem Rückfahrscheinwerfer verbunden ist.
Wenn bei der obigen Überprüfung kein Problem festgestellt wird, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den AUTO-VOX-Kundendienst. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Möglicherweise liegt ein Defekt der Kamera oder des Kamerakabels vor. Bitte kontaktieren Sie den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Möglicherweise liegt ein Defekt der Kamera oder des Kamerakabels vor. Bitte kontaktieren Sie den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
a) Nehmen Sie Ihre SD-Karte heraus und prüfen Sie, ob der Touchscreen funktioniert. Wenn ja, ersetzen Sie die Karte durch eine neue. Stellen Sie sicher, dass die Karte unseren Spezifikationen entspricht (Klasse 10-Karte mit maximal 128 GB). Wir empfehlen Samsung oder SanDisk 64 GB, Klasse 10.
b) Ziehen Sie das Kabel der Rückkamera ab. 1) Funktioniert es, liegt ein Problem mit dem Videokabel oder der Rückkamera vor. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um das Kabel auszutauschen. 2) Funktioniert es weiterhin nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
c) Überprüfen Sie die Firmware-Version und stellen Sie sicher, dass es sich um die neueste Version handelt. Sie können die neueste Firmware herunterladen, um Ihr Gerät zu aktualisieren. Klicken Sie auf hier, um es herunterzuladen.
Befolgen Sie die Schritte, um das Problem zu überprüfen und zu lösen.
a) Nehmen Sie Ihre SD-Karte heraus, drücken Sie mit einer Büroklammer die Reset-Taste und starten Sie das Gerät neu.
B) Überprüfen Sie die Firmware-Version und stellen Sie sicher, dass es sich um die neueste Version handelt. Sie können die neueste Firmware herunterladen, um Ihr Gerät zu aktualisieren. Klicken Sie auf hier, um es herunterzuladen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das AUTO-VOX-Kundendienstteam.
a) Bitte ziehen Sie das Kabel der Rückfahrkamera ab. Wenn es funktioniert, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Serviceteam, um die Kamera oder das Kamerakabel auszutauschen. Andernfalls fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt fort.
b) Bitte überprüfen Sie, ob die Verkabelung des Hardware-Kits korrekt und ordnungsgemäß angeschlossen ist. Versuchen Sie, andere Sicherungsanschlüsse zu verwenden.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Wir empfehlen Ihnen, zunächst die Firmware zu aktualisieren. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden können, d. h. das Gerät oder das GPS-Modul defekt sein, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den AUTO-VOX-Kundendienst. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
a) Versuchen Sie es mit einer anderen Karte. Stellen Sie sicher, dass die Karte unseren Spezifikationen entspricht (Klasse 10-Karte mit maximal 128 GB). Wir empfehlen Samsung oder SanDisk 64 GB, Klasse 10.
b) Legen Sie die Karte zum Formatieren einige Male in das Gerät ein.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte unseren empfohlenen Spezifikationen (64 GB, Klasse 10) entspricht, z. B. Samsung oder SanDisk 64 GB, Klasse 10.
Sichern Sie wichtige Dateien und formatieren Sie Ihre Karte.
Wenn es nicht funktioniert, überprüfen Sie die Firmware-Version und stellen Sie sicher, dass es sich um die neueste Version handelt. Andernfalls können Sie die neueste Firmware herunterladen und Ihr Gerät aktualisieren. Klicken Sie auf hier, um es herunterzuladen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Gerät vor. Bitte kontaktieren Sie den AUTO-VOX-Kundendienst per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Überprüfen Sie den Installationsort. Sie sollten die GPS-Antenne mit der Vorderseite nach oben auf das Armaturenbrett kleben, um ein starkes Signal zu empfangen.
Hinweis: Eine Windschutzscheibe mit reflektierender Beschichtung kann Wärme abgeben und den GPS-Empfang beeinträchtigen. Sie sollten sie in die Ecke Ihres Armaturenbretts kleben.
GPS funktioniert nicht.
Überprüfen Sie das Kabel des GPS-Moduls und stellen Sie sicher, dass es nicht locker ist.
Bestätigen Sie den Empfangsstatus. Sollte kein Signal vorhanden sein, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail und geben Sie die folgenden Informationen an:
a) Der Computer ist vernetzt;
b) Die Versionsnummer des Players;
c) Computerversion und Systeminformationen;
d) Am besten senden Sie eine original aufgenommene Videodatei.
Am besten schreiben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website), dann können wir das Problem viel schneller lösen.
AD1
a) Stellen Sie sicher, dass der Parkmodus deaktiviert ist. Wenn Sie ihn während der Fahrt aktivieren, tritt das Neustartproblem auf.
b) Überprüfen Sie, ob das Autoladegerät funktioniert. Wenn die Leuchte nicht leuchtet, ersetzen Sie das Autoladegerät.
c) Nehmen Sie die SD-Karte heraus, drücken Sie mit einer Büroklammer den Reset-Knopf und starten Sie das Gerät neu. Sollte dies nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Gerät vor. Kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
a) Überprüfen Sie, ob das Autoladegerät funktioniert. Wenn die Anzeige nicht leuchtet, ersetzen Sie das Autoladegerät. Wenn die Anzeige leuchtet, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
b) Nehmen Sie Ihre SD-Karte heraus, drücken Sie mit einer Büroklammer die Reset-Taste und starten Sie das Gerät neu. Sollte dies nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Gerät vor. Bitte kontaktieren Sie den AUTO-VOX-Kundendienst mit den oben genannten Informationen per E-Mail. Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Befolgen Sie die Schritte, um das Problem zu überprüfen und zu lösen.
a) Nehmen Sie Ihre SD-Karte heraus, drücken Sie mit einer Büroklammer die Reset-Taste und starten Sie das Gerät neu.
b) Wenn es nicht funktioniert, überprüfen Sie die Firmware-Version und stellen Sie sicher, dass es sich um die neueste Version handelt. Sie können die neueste Firmware herunterladen, um Ihr Gerät zu aktualisieren. Klicken Sie auf hier, um es herunterzuladen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Versuchen Sie es mit einer anderen Karte. Stellen Sie sicher, dass die Karte unseren Spezifikationen entspricht (Klasse 10-Karte mit maximal 128 GB). Wir empfehlen Samsung oder SanDisk 64 GB, Klasse 10.
Formatieren Sie Ihre Karte auf Ihrem Computer auf FAT 32 oder exFAT und legen Sie sie anschließend zur erneuten Formatierung in das Gerät ein.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Stellen Sie sicher, dass das Signal in der Fahrumgebung gut ist. Fahren Sie zur Überprüfung an einen offenen Ort. Sollte es nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den AUTO-VOX-Kundendienst.
GPS funktioniert nicht
Bitte kontaktieren Sie das AUTO-VOX-Kundendienstteam per E-Mail.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail und geben Sie die folgenden Informationen an:
a) Der Computer ist vernetzt;
b) Die Versionsnummer des Players;
c) Computerversion und Systeminformationen;
d) Am besten senden Sie eine original aufgenommene Videodatei.
Am besten schreiben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website), dann können wir das Problem viel schneller lösen.
a) Reinigen Sie die Windschutzscheibe mit einem fusselfreien Tuch und Wasser oder Alkohol.
b) Legen Sie die Folie auf die Windschutzscheibe.
c) Kleben Sie die Dashcam-Halterung mit 3M-Klebeband auf die Folie und halten Sie den Druck 30 Sekunden lang aufrecht.
d) Befestigen Sie die Dashcam an der Halterung.
Das Gerät verwendet einen Micro-USB-Anschluss. Sie benötigen daher ein Micro-Kabelsatz. Bitte überprüfen Sie den Sicherungstyp Ihres Fahrzeugs, bevor Sie den passenden Kabelsatz kaufen.
Class-10-Karte mit maximal 128 GB. Wir empfehlen die Samsung- oder Sandisk-Class-10-SD-Karte mit 64 GB.
AD2
a) Stellen Sie sicher, dass der Parkmodus deaktiviert ist. Wenn Sie ihn während der Fahrt aktivieren, tritt das Neustartproblem auf.
b) Überprüfen Sie, ob das Autoladegerät funktioniert. Wenn die Leuchte nicht leuchtet, ersetzen Sie das Autoladegerät.
c) Nehmen Sie die SD-Karte heraus, drücken Sie mit einer Büroklammer den Reset-Knopf und starten Sie das Gerät neu. Sollte dies nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Gerät vor. Kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
a) Überprüfen Sie, ob das Autoladegerät funktioniert. Wenn die Anzeige nicht leuchtet, ersetzen Sie das Autoladegerät. Wenn die Anzeige leuchtet, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
b) Nehmen Sie Ihre SD-Karte heraus, drücken Sie mit einer Büroklammer die Reset-Taste und starten Sie das Gerät neu. Sollte dies nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Gerät vor. Bitte kontaktieren Sie den AUTO-VOX-Kundendienst mit den oben genannten Informationen per E-Mail. Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Befolgen Sie die Schritte, um das Problem zu überprüfen und zu lösen.
a) Nehmen Sie Ihre SD-Karte heraus, drücken Sie mit einer Büroklammer die Reset-Taste und starten Sie das Gerät neu.
b) Wenn es nicht funktioniert, überprüfen Sie die Firmware-Version und stellen Sie sicher, dass es sich um die neueste Version handelt. Sie können die neueste Firmware herunterladen, um Ihr Gerät zu aktualisieren. Klicken Sie auf hier, um es herunterzuladen.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Versuchen Sie es mit einer anderen Karte. Stellen Sie sicher, dass die Karte unseren Spezifikationen entspricht (Klasse 10-Karte mit maximal 128 GB). Wir empfehlen Samsung oder SanDisk 64 GB, Klasse 10.
Formatieren Sie Ihre Karte auf Ihrem Computer auf FAT 32 oder exFAT und legen Sie sie anschließend zur erneuten Formatierung in das Gerät ein.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundenservice per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Überprüfen Sie den Installationsort. Sie sollten die GPS-Antenne mit der Vorderseite nach oben auf das Armaturenbrett kleben, um ein starkes Signal zu empfangen.
Hinweis: Eine Windschutzscheibe mit reflektierender Beschichtung kann Wärme abgeben und den GPS-Empfang beeinträchtigen. Sie sollten sie in die Ecke Ihres Armaturenbretts kleben.
GPS funktioniert nicht.
Überprüfen Sie das Kabel des GPS-Moduls und stellen Sie sicher, dass es nicht locker ist. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an das AUTO-VOX-Kundendienstteam.
Bestätigen Sie den Empfangsstatus. Sollte kein Signal vorhanden sein, kontaktieren Sie bitte den AUTO-VOX-Kundendienst per E-Mail. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website) an, damit wir das Problem schneller lösen können.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail und geben Sie die folgenden Informationen an:
a) Der Computer ist vernetzt;
b) Die Versionsnummer des Players;
c) Computerversion und Systeminformationen;
d) Am besten senden Sie eine original aufgenommene Videodatei;
Am besten schreiben Sie in Ihrer E-Mail auch die Bestellnummer (von Amazon/Ebay/Website), dann können wir das Problem viel schneller lösen.
a) Reinigen Sie die Windschutzscheibe mit einem fusselfreien Tuch und Wasser oder Alkohol.
b) Legen Sie die Folie auf die Windschutzscheibe.
c) Kleben Sie die Dashcam-Halterung mit 3M-Klebeband auf die Folie und halten Sie den Druck 30 Sekunden lang aufrecht.
d) Befestigen Sie die Dashcam an der Halterung.
Das Gerät verwendet einen Micro-USB-Anschluss. Sie benötigen daher ein Micro-Kabelsatz. Bitte überprüfen Sie den Sicherungstyp Ihres Fahrzeugs, bevor Sie den passenden Kabelsatz kaufen.
Class-10-Karte mit maximal 128 GB. Wir empfehlen die Samsung- oder Sandisk-Class-10-SD-Karte mit 64 GB.